Основные данные:
Крупнейшая фирма по бухгалтерскому учету.
Оборот компании более 1,8 млрд. рублей в год!
Средний чек на клиента 285,000 руб!
Более 2000 постоянных клиентов!
Общая информация:
9 филиалов по всем округам города Москвы /110 бухгалтеров / 5 менеджеров / 1 сисадмин / 1 программист / 3 руководителя отдела / 1 Главный бухгалтер / автономная автоматизированная система постановки задач.
Работа с клиентами
• Фиксация всех действий.
• более 6.000.000 событий CRM в год – 2500 событий в день у одного филиала или по 250 событий на человека в день.
Работа персонала:
•Контроль через систему бизнес-процессов.
• более 3.000.000 автоматических задач в год – 1250 задач на каждый филиал или 125 заданий в день на одного человека!
Работа с задачами:
• средние значения в месяц на каждого клиента: 89 задач по бухгалтерии / 165 писем и сообщений / 54 телефонных разговора.
• большая часть клиентов работают на серверах компании, имеют полный доступ и могут контролировать показатели через мобильный телефон.
Ниже будут итоговые суммарные отчёты по бизнесу с начала года по текущую дату.
Здесь собраны все доходы и расходы компании. Данный отчёт выводит чистую прибыль и помогает понять эффективность работы организации за определённый период.
Здесь будет информация по продажам всех филиалов. Ниже можно посмотреть как осуществляются сделки и как специалисты справляются с выполнением плана продаж.
Данный отчёт показывает текущие продажи по сравнению с прогнозируемыми данными на текущий день.
В этом отчёте можно увидеть план продаж и реальные показатели в сравнительном графике с начала текущего месяца.
Список заказов с номенклатурой, количеством и ценами. Мы понимаем что , кому и в каком объёме продано.
Отчёт для полной аналитики Вашего бизнеса.
Вам интересно узнать ответы на вопросы:
Сколько было продано?
Что покупают?
Когда и во сколько делают заказы?
Какая реклама работает эффективнее?
Посмотрите отчёты Вам будет интересно.
В этом отчёте можно увидеть план продаж и реальные показатели в сравнительном графике с начала текущего месяца.
Помогает отследить популярные позиции по частоте покупок и эффективней планировать закупки, рекламу и отгрузки.
Список заказов, разделённый на группы рекламных кампаний. Позволяет понять через какой рекламный канал к нам идут клиенты и какой из них более рентабельный с точки зрения возврата вложенных средств.
Здесь можно посмотреть оплаты клиентов и какие виды денежных средств доступны для расходов.
Отчёт с отображением оплат клиентов. Данный отчёт дает понимание финансовых показателей по приходу денежных средств.
Отчёт с отображением оплат клиентов. Данный отчёт дает понимание финансовых показателей по приходу денежных средств с начала текущего месяца.
В этом разделе можно посмотреть суммарные затраты бизнеса.
В данном разделе приведены отчёты по заработной плате.
В отчёте указаны суммы по заработной плате сотрудников на текущий момент. Помогает планировать бюджет на оплату заработной платы.
Если Вам интересно узнать в чём заключается эффективность данного бизнеса, то посмотрите как активно происходит взаимодействие с клиентами.
Заказы со списком событий и историей взаимодействия. Даёт понимание того, как происходит общение с клиентами.
Список задач выданных сотрудникам. Даёт понимание загруженности не только конкретного специалиста, но и всей компании в целом.
Здесь собрана вся необходимая информация для контроля эффективности персонала в течение всего рабочего дня. Учёт эффективности ведется в процентном соотношении от заданных вами KPI.
Для того, чтобы KPI выполнялись, наша команда создает необходимые инструкции, регламенты и нормативы, которые помогают не только сотрудникам эффективно выполнять свои обязанности, но и контролировать качество их работы вышестоящим руководством.
В дополнении к тому, что программ ведет учет данных, она еще и самообучается. После получения первых данных система автоматические выстраивает графики продаж, загрузку задач для персонала, размещение рекламы и подстраивает другие бизнес-процессы.
Отныне ее главная цель – развитие вашего бизнеса и выполнение поставленных планов.
Более подробно с отчетами можно ознакомиться здесь